95511全国统一服务热线

中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务，受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户 投诉、电话销售、电话回访。

车险网上全国通赔

中国平安产险在全国率先实现网上通赔，客户在中国大陆任何地方出险，都可以通过当地中国平安产险的分支机构获得同投保地一样快 捷和专业的理赔服务，为客户有效节约50%以上的索赔时间。

制式化投诉管理

客户对中国平安车险业务承保、理赔处理、产品设计、业务管理规 定、员工服务态度、专业技能等有任何意见或建议，只要拨打95511，投诉管理系统将100%解决。

标准化门店服务

目前， 中国平安产险已经在全国各地建立了100多家客户服务门店，客户在门店可以享受专业的咨询服务、热情的投保服务、快速的理赔服务。

一流的救援服务

当您车辆事故或抛锚无法行驶时，您 只需要拨打95511，平安将为您联系提供7*24小时全天候专业汽车救援服务。（施救费用自理）