飞跃新高度——记平安银行现金管理业务高速发展

使用现金管理服务的对公结算客户占比90％；

有效中小企业客户中使用现金管理服务的客户比例达92%；

网银借方交易笔数替代率达53.6％；

STP直通式付款交易成功率达到99%；

成功推出目前业内安全级别最高的企业网上银行PACA证书系统......

  在平安银行全体员工的眼中，以上不仅仅是一系列鲜活的数字、增长的快乐，而且是特别的记忆、里程碑式的跨越。
  如果用"放大镜"细窥，可以更清晰地发现平安银行现金管理业务这一系列数字的丰富含义--
  横向比，它是国内商业银行中现金管理业务指标的佼佼者。这说明，以敢于创新、善于创新著称的平安银行，其现金管理业务在国内金融界拥有举足轻重的"江湖地位"。
  纵向比，平安银行现金管理业务在产品创新、服务创新、技术创新等诸方面，不断规范完善，正步入高速发展的"黄金时代"。凌风绝顶，激情飞扬。现金管理业务，平安银行又一傲立群峰的新坐标！
  增长不是偶然的，而是有着必然的规律。优异成绩背后，是战略与决策的成功、创新与平台的成果、理念与文化的成就。
  如果说，存在巨大需求的现金管理市场，五年前在国内还是一片正在开启的"蓝海"：即有别于传统市场的、新的市场空间；那么现在，这一领域早已是"红海"惊涛：一个竞争激烈、你追我赶的战场呈现在所有银行面前。
  近年来，平安银行依托先进的"R计划"现金管理业务体系和S-eBANK企业网上6S服务体系,在现金管理业务领域不断进行着令业界瞩目的探索和创新,并连续荣获由中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心、中国电子商务协会、中国金融认证中心、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等国内外权威专业机构和财经媒体评选的"最佳现金管理团队"、"最佳现金管理银行"、"最佳现金管理业务"、"最具成长性现金管理银行"、"最佳交易银行"和"亚洲银行竞争力排名•企业网上银行业务创新奖"等十余项大奖。

  海阔天空中，平安银行为什么能不断地收获雪白的浪花、不断地惊涛拍"岸"？
  海内外业界投来探询的目光。
  答案首先是两个字：战略。战略好比一种优良基因，决定了正确而科学的路径。它不仅在业务的起步阶段赢得了发展的先机，而且在快速扩张阶段赢得了竞争的优势。
  战略之转，决策之定，生于风起云涌之际。
  国内那么多银行，为什么就平安银行站得高看得远？采访中，该行的员工不约而同地告诉说，因为平安银行拥有一个视野开放、眼光国际化的决策层和经营团队。他们，对世界银行业发展趋势有着准确的宏观把握。
  "发展到今天，现金管理业务已成为银行业的主流业务。这一战略机遇，我们绝不能放过！"
  决策，来自于对国内金融市场变迁的清醒认识。
  思想有多远，脚下的路就能走多远。平安银行特别让人着迷之处，还在于对战略与决策的高效执行。
  春江水暖鸭先知。平安银行成立之初就将企业现金管理业务列为优先发展的重点业务之一。坚持从市场需求出发的原则，深化市场调研和数据分析工作，不断进行现金管理业务新产品、新功能的研究与开发。
  首先是全行统一了认识。思想统一，让全行上下积极主动地去开展现金管理业务。先后通过开研讨会等形式，花了一年多的时间，逐步让各区域、分行意识到现金管理业务的重要性。同时，深圳、上海等分行先试先行，起到示范效应，业务逐步发展起来。在各分行成了产品支持部，建立骨干队伍，并逐年加大考评权重，通过投入、考核、激励机制，引导公司业务团队和客户经理自觉开展现金管理业务。
  其次是率先进行资源倾斜，播下星星火种。对现金管理业务实行专业化管理，进一步加大对现金管理业务的资源投入，强化业务管理。一批善于开拓市场又懂得如何防范风险的队伍也在实战中逐渐壮大。
  业务不发展，就会失去战略调整的基础；战略不调整，就会失去业务发展的未来。平安银行现金管理业务，在"船长"与"水手"的齐心协力下，朝着大洋扬帆远航。
  如果细究平安银行现金管理业务增长的曲线，我们可以看到一个加速上升的周期。也就是说，一飞冲天，是近两年完成的"惊人之举"。而这两年，正是国内国有银行、股份制商业银行、外资银行大举开发现金管理业务的时期。在全面竞争、你追我赶的战场上，平安银行靠什么赢得竞争的优势、成为市场的佼佼者？
  撩开战略决策神秘而宏观的面纱，我们看到的，是平安银行让同业叹服的创新平台。
  平安银行管理层接受采访时自豪地说，"创新平台主要包括技术创新和产品创新。这是决策层的战略能否不折不扣实施的保证，是一飞冲天的坚实的跑道。"
  技术创新，首先让平安银行的现金管理业务插上了腾飞的翅膀。平安银行集中了平安科技的技术力量，经过两年的开发，"R计划"现金管理系统和S-eBANK企业网上银行系统相继上线，不仅大幅度提升了工作效率，而且降低了操作风险。该系统的成功上马被平安人形象地比喻为从冷兵器世纪一举迈入热兵器时代。
  对此，平安银行指出，在网络经济时代，信息技术是现代商业银行业务创新与发展的基石。平安银行始终坚持科技立行，不断加大科技投入，与国内外大银行站在同一平台上展开平等竞争，也为现金管理业务的创新与发展提供了强大的技术支撑。
  产品创新，竞争的主战场。平安银行打开的，同样是一片灿烂的天空。现金管理的产品创新，是银行争夺业务市场份额不可或缺的武器。
  产品创新的力量，还体现在面对危机时的化解之策。以客户为中心，以市场为导向，快速响应客户需求，通过高效便利的网上6S服务，为客户提供合适的现金管理服务，这是平安银行为企业提供现金管理业务最大的特色之一，同时也是该行 "R计划"现金管理业务体系和S-ebank网上6S服务体系的核心理念。靠产品和服务来吸引客户，打动客户，直至留住客户，扩大客户群。这一套漂亮的"组合拳"，以创新之举，整合之力，成功引领了现金管理市场发展模式之变。
  业内人士称，随着商业银行不断丰富现金管理产品体系，提供给客户的选择也会越来越多。不久的将来，眼花缭乱的现金管理产品将会摆上超级市场的柜台，令人目不暇接，让你随心挑选。其中，迭出新品、创新无限、服务暖心的平安银行必将占据其中重要的一席。
  创新有多高，天地就有多高。如同一名在层峦叠嶂中穿行攀登的勇者，如同一只在广阔天穹振翮不止的巨鸟，平安银行，一直在路上。
  平安银行不仅是一家善于竞争的银行，更是一家善于思考的银行。在近几年的发展中，在感受成功喜悦、品味成长代价的历程里，平安银行上上下下一直在考虑一个问题：在产品同质化的情况下，应该怎么办？
  敏锐地平安银行人意识到，产品创新只有暂时的领先，没有永久的领先，没有产品创新可以保密。目前现金管理产品同质性强，模仿周期非常快。在三年至五年内，国内银行会把新产品基本类型做齐，在技术没有大的突破情况和国内环境没有大的变化下，会出现人有我有的情况。这种形势下，下一步如何走？
  服务，服务，还是服务；创新，创新，还是创新！这就是平安银行的不二选择。
  从微观层面分析，平安银行的一个突出优势在于，产品不是单一的，而是以现金管理为核心的全方位一站式综合金融服务。
  平安银行现金管理业务的高速发展，更多的是服务换来的，是靠员工的汗水换来的。这样的例子全国各区域、分行俯拾皆是，充分体现了平安银行服务的优势与影响力。
  在平安人眼中，服务和创新永无止境，没有最好，只有更好。他们认识到，从全行的角度，现在现金管理业务虽然增速快，但离平安人自己的目标还有很大差距，还有很长的路要走。
  居安思危，居高思变。面向未来，平安银行在自信中迈步，在发展中成熟，在竞争中强大。
  乘风破浪正其时，直挂云帆济沧海。