平安大华获得“2011最具发展潜力基金公司”

2011年10月27日，由《理财周报》发起的《寻找“2011中国最受尊敬的基金公司”调查活动》在深圳落下帷幕。平安大华基金管理有限公司获得“2011中国最具发展潜力基金公司”；公司总经理李克难获得“2011中国基金业年度新锐人物”。

该调查历经四个多月完成，以公司治理、基金投资管理、品牌营销、社会责任等六大调研指标构建调研体系，通过120项细化评价指标，对中国三千万基金持有人和1000位理财规划师进行深度调查，深入研究64家基金公司的运作状况。自2007年举办以来，已成功举办5届，是目前基金份额持有人认可度最高的调研活动之一。平安大华作为唯一获奖的新基金公司，无疑是中国基金持有人和理财规划师对平安大华的认可，更反映了他们对平安大华未来的期许。

苦练内功迎接发展 努力营建优良投研文化

作为国内第63家基金公司，平安大华在中国基金业还是一个“新人”。平安大华总经理李克难认为投资没有捷径，基金公司的发展更是如此，只有练好内功才能成就百年老店。

众所周知，在资产管理行业要脱颖而出，首先靠的是业绩。李克难认为，领先的业绩来源于优秀的投研文化。优秀的投研文化，既有挑战性，也有纪律性；既有协作，沟通、交流，也有严酷的竞争性。平安大华在成立之初，就组建了一支经验丰富，战斗力强，凝聚力强的团队，并形成了良好的协调沟通机制。平安大华主张投研一体化，要求基金经理、研究员能更多、更直接的参与到投资决策过程中，建立“共享，共识，共担”的投资文化。

“作为刚刚成立未满一年的新基金公司，在中小公司突围战中，并不存在“弯道超越”的空间。从理财本身来说，我觉得是没有捷径可以走的，要给投资者创造财富，一定是踏踏实实的，做好你的工作——做好你的投资研究，做好你的风险控制，做好你的服务工作，这些是完全没有捷径的。”李克难说。

未来，平安大华还将努力借助两大股东的优势发挥出合力，加速构建具有平安大华特色的营销模式及营销网络。

努力提升客户满意度  服务是基金公司工作的真谛

平安大华在今年8月-9月间发行了首只公募基金产品——平安大华行业先锋股票型基金，在证券市场低迷、基金行业整体销售难度不断增加的背景下，首募仍然取得了超过30亿元的佳绩，是今年以来募集发行的偏股型基金的首募规模第五名。然而，平安大华深知首只基金产品募集结束，意味着对基金投资者服务的刚刚开始。

平安大华副总经理罗春风认为，在基金业，无论中外，业绩是规模的保证。在保持良好稳定业绩的基础上，基金成立后的售后工作尤为重要。其中的真谛就是为基金份额持有人提供优质的服务。

“目前基金业共同面临的问题，不仅是一些持有人的账户收益不高，还在于持有人在购买了基金后，所享受到的服务太少。从本质上讲，基金公司是服务行业，销售行为的结束，不应该是服务的终结，而是服务的开始。因此，回归客户，提高客户满意度将是平安大华未来的工作重心之一。”罗春风说。

平安大华未来将建立起契约服务、增值服务与VIP服务三级服务体系。所谓契约服务，就是基于基金合同为投资者提供的服务，而在增值服务与VIP服务方面，由于股东方——中国平安已经打造了全面的客户服务平台，平安大华将充分发挥股东优势，借助平安集团的客户服务平台，在为投资者提供高质量理财服务的同时，提供高附加值的客户服务。

相信在不久的将来，平安大华必将成为“中国最受尊敬的基金公司”。

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《理财周报》发起的《“寻找中国最受尊敬基金公司”》系列年度活动，是由基金公司、基金持有人、理财规划师等共同参与的一项调查研究。该调查旨在通过对中国三千万持有人投资者和1000位理财规划师进行深度调研，详尽了解他们在最近一年基金投资过程中的切身感受，判断各家基金公司在基金持有人与理财规划师心目中的价值和地位，深度披露基金管理公司与基金持有人之间的信托关系，寻找基金持有人心目中最有标杆意义的基金管理公司与人物，推动基金行业可持续发展。

《寻找“2011中国最受尊敬的基金公司”》调查，由《理财周报》携手国内著名的市场调研机构和专业理财师调研机构金库网，通过面访、问卷填写、电话和邮件访问、投资者网络投票等形式，采集数万个样本，按照公司治理情况、基金投资管理情况、基金投资业绩情况、投资者关系管理情况、对社会责任的关注情况、公司品牌管理情况等六大指标体系进行评分和考量，从而形成最终入选基金公司名单。