發展歷程

5月，平安健康保險股份有限公司順利通過中國保監會驗收，獲准開業。6月，平安資產管 理有限責任公司通過驗收正式營業，並首家獲准進行境外投資，成為國內資本市場最大的機構投資者之一。8月2日，全國首家養老金專營機構——平安養老保險股 份有限公司同時獲得企業年金基金管理機構的受托人和投資管理人兩項資格，可以正式對外開展業務。隨著專業保險公司的相繼開業，中國平安綜合金融服務架構漸 趨完善。

經過前一階段的艱苦調整，2005年，平安人壽全面推行制度化建設，深入優化產 品結構，強化隊伍建設，大力提升人均產能，各項工作取得顯著成效，「鍾愛一生」、「新三鴻」等產品銷售形勢喜人，客戶服務節十週年活動廣受歡迎，公司全年 業務保持健康穩健發展。特別是個人壽險業務實現了恢復性增長，營銷一線同仁士氣高漲，業務發展進入高速增長的良性軌道，顯示出平安人壽強大的上升潛力。

11月，中國平安保險集團向平安信託增資15億元；平安信託向平安證券增資5億元。至此，平安信託的註冊資本從27億元 增至42億元，成為中國最大的信託公司。12月14日，平安信託旗下深圳市信安投資咨詢有限公司正式開業，作為一家專業從事個人消費貸款中介代理服務的企 業，其成立標誌著平安在個人信貸市場有所突破。

1月，中國平安正式獲批17.5億美元外 匯資金境外運用額度，成為國內首家獲准進行外匯資金境外運用的保險公司。公司十分重視資金運用，在過去幾年已逐步建立起了與國際接軌的投資運作體系和風險 管理體系，擁有一支高素質的投資管理團隊和完善的技術平台。

7月5日，平安銀行總行從福 州遷址上海，在靜安廣場正式開業，同日福州分行對外營業。平安集團在長三角、沿海地區擁有最大規模、最高品質的客戶群，銀行總行設在上海，將更好地為他們 提供一攬子的金融服務，推動平安實現「買車買房買保險、投資貸款信用卡」的綜合金融服務目標。平安從戰略高度，抓住銀行業務發展契機，加快銀行業務整體佈 局及謀求突破性的發展，使銀行業務的實力與保險業務相匹配，成為集團新的核心業務。

當 「問責」成為國內行政首長們2005年的「關鍵任務」時，在平安集團總部執行官中推行了三年的以「績效為導向」的「主管問責制」，2005年上半年向平安 所有機構班子成員全面推行，主管問責體系進一步強化完善。平安產、壽險等各系統全力推行制度化建設，壽險在制定《二級機構管理指導手冊》、《區域管理指導 手冊》的基礎上，又先後完成《個險前線管理指導手冊》、《三級機構管理指導手冊》，依靠逐步完善的制度來規範經營管理。

1月，平安產險在全國分設東、南、西、北四大區域事業部，並制定完成《平安產險區域事業部管理指導手冊》，建立起區域化經 營標準與流程體系，總部對機構管理架構得以優化。9月，為支持推動「以客戶為導向」的營銷戰略，平安產險總部啟動組織架構改革。改革後的產險總部架構劃分 為團體客戶、個人客戶、理賠、客戶服務、精算/電腦和財務/行政六大中心，同時細化部門設置及定位，使產險後台服務對銷售人員的支持力度大幅提高。

東南亞海嘯災難發生後，中國平安及時啟動海外急難援助系統，並向國家救援隊捐贈保險，支持國家救援行動。7月29日，6 名已購買「平安境外旅行緊急救援保險」的中國公民在奧地利發生嚴重交通事故。平安和緊急救援機構歐樂（Euro Alarm）迅速啟動緊急救援行動救助受難客戶。這是平安與Euro Alarm攜手推出境外救援保險以來最大規模的救援行動。

中國平安把企業公民行為視為指導企業經營管理的重要價值體系和重要綱領，遵循「最高的商業道德」和「價值最大化」的核心 理念，積極付諸實踐，勇擔企業公民責任，為股東、客戶、員工和社會創造最大的價值。2005年，憑借在慈善教育、紅十字公益、災難救助等方面承擔的廣泛社 會責任和實踐企業公民責任的傑出表現，公司獲《21世紀經濟報道》評選的「第二屆中國最佳企業公民」及民政部企業公民工作委員會頒發的「2005中國優秀 企業公民」稱號；獲得由民政部頒發的首屆「中華慈善獎」，並連續第四年獲得北京大學與經濟觀察報聯合評選的「中國最受尊敬企業」稱號。