1、平安寿险保费突破1000亿，市场份额和质量双成长

2009年，平安人寿顺应市场形势，围绕“挑战新高”、“二元发展”两大战略，以健 康人海、周单元经营为主线，持续关注三级机构发展，提升队伍的基础管理平台和自主经营能力，并借助具有竞争力的产品策略，实现保费和人力稳健增长。年规模 保费突破1000亿元，首年FYP市场份额大幅提升6个百分点达27.08%，人力突破40万大关，进一步扩大了在核心城市的领先优势。

2、 平安产险保费突破300亿，成为中国第二大财产保险公司

2009年，平安产险“健康超越”策略成效显著，渠道化改革进展顺利，三大险种全面超越市 场，年保费规模跃上300亿平台，市场份额首次突破12％，保费收入历史性跃居市场第二。同时，业务品质明显改善，各项基础管理工作迈上新台阶，新的车险 定价和自动核保系统上线、后援改革历时18个月实现全面集中、车险理赔承诺取得良好社会反响。本年，平安产险在大项目承保上亦斩获颇多：首席承保2009 国内工程险第一标——总保额达264亿元的国家南水北调中线干线II标段（黄河北至石家庄段及天津干线）工程险；及中广核CPR1000后续核电项目工程 险等。

3、平安养老险管理年金业务保持市场第一

截至2009年10月底，平安养老险拥有年金客户1.5万家，其中央企及行 业大客户近百家，中标及管理的年金资产达680亿，在保险、银行、基金等全市场中份额达20%，一举超越主要对手，夺得市场第一。本年度，养老险在央企和 铁路、电力、金融、烟草等年金市场中捷报频传，成功中标铁道部全部18个路局年金管理资格，成为唯一一家全部中标的年金管理机构，并在2009年已启动并 完成招标的50家央企项目中，成功中标31家，中标率达到62%。本年度，企业福利保障计划继续赢利，连续三年成为行业领军公司。

4、 平安信托第三方资产管理规模突破1000亿

2009年9月29日，在保持利润、管理费收入、利润率业内较好水平的前提下，平安信托第三方资产管理 存量资产业务超过1000亿元，同比增长超过100%，实现历史性的突破。截至2008年，国内信托资产规模超越千亿元大关的信托公司仅两家，全国51家 信托公司的信托资产平均规模为240亿元，信托此次成功跻身千亿规模行列，将进一步扩大市场占有率，巩固在行业的领先地位。

5、平 安银行信用卡发卡量突破300万

截至2009年三季度末，平安银行总资产超过2000亿，较年初增长49%；客户存款较年初增长38%；贷款较年 初增长49%。资产质量持续保持优良。不良贷款率0.52%，较年初下降0.02个百分点；拨备覆盖率153%。本年度，平安银行推出三大服务承诺，超过 四百万客户受益。平安信用卡保持快速成长，发卡量突破300万张，并成功在北京地区进行无分行发卡试点。本年2月26日，深圳平安银行正式更名为平安银 行，启用新品牌、新标识。

6、平安资产公司管理资产规模达5000亿元

2009年年中，平安资产管理公司资产管理规模突 破5000亿元。通过构建领先行业的资产管理业务平台，持续提升核心竞争力，平安资产已成为国内资本市场竞争最具影响力的机构投资者之一。在国际著名《机 构投资者》杂志（Institutional Investor）评选的“亚洲百强资产管理机构（Asia’s 100 Biggest Money Managers 2009）”中，中国内地仅有四家企业入选，与中投公司、全国社保基金同列中国区4强。

7、平安证券投行业务名 列中小板第二，创业板第一

截至2009年12月31日，平安证券成功保荐发行13个IPO项目、4个再融资项目。作为中小板保荐大户，平安证券 2009年度在中小板保荐发行8家，总共保荐中小板企业达35家，市场份额11%，位居行业第二。2009年在创业板保荐发行6家，市场份额12%，位居 行业第一。继续保持在中小板市场上的优势地位。本年度，平安证券股票、债券总承销额度突破600亿，综合实力位列行业前八名，其中国元证券99亿再融资项 目是今年证券市场公开发行最大的一单。与此同时，平安证券香港分公司正式开业。

8、平安一账通隆重上市

2009年8月19 日，平安一账通由刘谦代言，正式上市推广，三个月内注册用户迅速突破300万。平安一账通可以实现一个账户、一套密码、一次登陆、整合不同的网上账户，让 客户轻松管理各类账户，实时查阅多家网上金融产品账户和生活账户的信息。平安一账通的推出是平安电子商务平台的第一步，为广大客户的投资理财和全方位帐户 管理带来极大的方便，使客户更加真切地体会平安的“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”。

9、平安服务承诺获市场好评

2009 年3月14日，中国质量万里行促进会公布了“2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”，平安人寿与平安产险双双入选，并分别成为各自领域客户满意 度最高的企业，客户满意度分别达93%和94%。本年，中国平安力推“你的平安 我的承诺”年度主题，产险“万元以下，资料齐全，三天赔付”、寿险“为您寻找理赔的理由”、信用卡“挂失前72小时失卡有保障”、银行针对个人客户推出 ATM（自助柜员机）取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障三项服务承诺陆续推出，随即震撼市场，掀起行业“承诺风潮”。“快、易、免”服务有效支持了 各子公司的业务发展，并深获客户好评。年末第三方调查显示，平安的品牌知名度和美誉度均领先于同业。

10、平安企业社会责任报告列 A 股上市公司第一名

2009年，经第三方独立审验，董事会审议后，中国平安首度与年报同时发布的 2009 年度企业社会责任报告获得独立第三方高度评价，报告得分列 A 股上市公司第一名。在该报告指引下，本年度平安持续投入、履行社会责任。“5•12”地震一周年之际，董事长马明哲赴北川平安希望小学参加支教行动启动仪 式，并宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金；本年还捐赠500万元用于开展中国平安励志创业大赛。年末，中国平安企业社会责任实践方面得到社 会普遍认同：第八度蝉联“中国最受尊敬企业”称号，第五次成功当选“2009年度中国最佳企业公民”、入围“中国企业社会责任榜杰出企业奖”